Términos y Condiciones

I. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma Integra ERP, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos no utilizar el servicio.

Estos términos aplican a todos los usuarios de la plataforma, incluyendo administradores, empleados y cualquier persona que acceda con credenciales de una cuenta contratada.

II. Descripción del servicio

Integra ERP es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece herramientas para la gestión empresarial de pymes mexicanas, incluyendo:

• Ventas, cotizaciones y punto de venta (POS)
• Compras, proveedores e inventario
• Facturación electrónica CFDI 4.0
• Cuentas por cobrar y por pagar
• Control multiempresa y multisucursal
• Módulos adicionales según el plan contratado

El acceso a los módulos disponibles depende del plan vigente en la cuenta del usuario.

III. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar Integra ERP es necesario crear una cuenta con información veraz y actualizada. El titular de la cuenta es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con información falsa o que incumplan estos términos.

IV. Planes, precios y pagos

El servicio se presta bajo un esquema de suscripción mensual. Los precios vigentes se muestran en nuestra página de planes y pueden modificarse con previo aviso de al menos 30 días.

• Los pagos son mensuales y anticipados
• Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) más IVA
• El impago puede resultar en la suspensión temporal del acceso
• No se realizan reembolsos por períodos parciales ya facturados

V. Cancelación del servicio

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización. La cancelación tendrá efecto al término del período mensual en curso.

VI. Obligaciones del usuario

Al usar Integra ERP, el usuario se compromete a:

• Usar la plataforma únicamente para fines legales y empresariales lícitos
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• No realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir el software
• No sobrecargar ni interferir con los servidores de la plataforma
• Mantener actualizados sus datos fiscales para la correcta emisión de CFDI

VII. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, código fuente, marcas y contenidos de Integra ERP son propiedad exclusiva de Integra ERP (RFC: PEMJ8911137J6) y están protegidos por las leyes mexicanas de propiedad intelectual.

Los datos capturados por el usuario en la plataforma (clientes, productos, ventas, etc.) son propiedad del usuario y Integra ERP actúa únicamente como encargado de su resguardo.

VIII. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida y nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados, los cuales serán notificados con anticipación cuando sea posible.

IX. Limitación de responsabilidad

Integra ERP no será responsable por:

• Errores derivados de información incorrecta capturada por el usuario
• Rechazos de CFDI por causas atribuibles al SAT o al PAC
• Pérdidas de negocio derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes de cualquier naturaleza

X. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico o a través de la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

XI. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Macuspana, Tabasco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

XII. Contacto

Para dudas o aclaraciones sobre estos términos, escríbenos a: